Retourneren

Bij Creaties van Andrea worden de meeste producten speciaal op bestelling en volledig gepersonaliseerd gemaakt. Denk aan een knuffel met een naam of een uniek kraamcadeautje. Deze gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden, omdat ze speciaal voor jou ontworpen en gemaakt zijn.

Is er iets mis met je bestelling? Laat het me dan zo snel mogelijk weten. Ik denk graag met je mee en samen zoeken we naar een passende oplossing.

Heb je een product besteld dat niet gepersonaliseerd is? Dan heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst het product te retourneren. Om hiervan gebruik te maken, kun je contact opnemen via e-mail: creatiesvanandrea@gmail.com

Je ontvangt dan de retourinstructies Houd er rekening mee dat de retourkosten voor eigen rekening zijn en dat het product onbeschadigd en in originele staat teruggestuurd moet worden.